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開始使用

關于移動線路故障的說明

發布:安心(xin)360 官網      時(shi)間(jian):2011-09-25

    自9月中旬開始,我司陸續接到全國移動網絡線路的客戶反映,在某些時候手機客戶端會產生無法登錄的問題。

   經查,9月中旬由于我司IDC服務器所在的接入點與骨干網之間的移動線路發生故障,故導致全國大部分中國移動線路的客戶無法從手機上與我司服務器進行數據交換,故產生上述無法登錄、或無法定位、無法同步短信、通話記錄與錄音的問題。

   目前我司已經新設備用IDC機房,解決了與中國移動骨干網網絡的數據交換故障問題,目前全國所有的移動網絡用戶應該都能夠正常訪問,如有任何訪問故障問題,請通過工單或發送電子郵件向我們反映。

   如有任何問題,歡迎提交在線工單,或撥打客服熱線  021-51096763 (工作日 9:30~18:00)向我們進行咨詢。




安心360技術運營組

2012年9月25日