問題類型

當前綁定(ding)號(hao)碼個數與當前套餐(can)不符

問題產生原因

發生此類問題的(de)原因大多是您(nin)在購買(mai)基(ji)礎(chu)定位套(tao)餐(can)(can)的(de)時候，選(xuan)擇了雙人或(huo)多人套(tao)餐(can)(can)（即可綁定2個(ge)或(huo)2個(ge)以上的(de)號(hao)碼），在此基(ji)礎(chu)上又進行了套(tao)餐(can)(can)的(de)升級(ji)，而升級(ji)所(suo)支付(fu)的(de)費用(yong)僅支持(chi)一個(ge)或(huo)多個(ge)相應等級(ji)的(de)綁定號(hao)碼，所(suo)以其余號(hao)碼系統會自動轉換到一個(ge)普(pu)通賬號(hao)中去。

問題解決方法

如需要在已升級的賬(zhang)戶中(zhong)添(tian)加新的綁(bang)定號碼（即新綁(bang)定號碼也擁有升級版的功(gong)能，您需要在賬(zhang)戶中(zhong)點擊 “添(tian)加綁(bang)定” 按鈕(niu)，進行綁(bang)定號碼的增加）。

如在(zai)購買(mai)綁定(ding)(ding)額度后，對之(zhi)前(qian)被轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)(yi)的(de)號(hao)碼進行綁定(ding)(ding)時，顯示 “綁定(ding)(ding)號(hao)碼已被占用“ 的(de)錯誤(wu)信(xin)息(xi)， 那(nei)么您可以前(qian)往之(zhi)前(qian)的(de)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)(yi)賬戶(hu)中，將被轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)(yi)的(de)號(hao)碼刪除掉(diao)即(ji)可。（轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)(yi)賬號(hao)及密碼在(zai)被轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)(yi)時系統應該(gai)已提(ti)示您記錄過(guo)，如這些信(xin)息(xi)丟失了，請提(ti)交工單聯系客(ke)服(fu)。）

關于代理商問題

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